Die Hauptabteilung "Vertrieb und Energiewirtschaft" sucht für die Abteilung "Vertrieb" zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für eine Elternzeitvertretung einen

Key Account Vertriebs-Sachbearbeiter Innendienst Wohnungswirtschaft in Teilzeit (m/w/i)

Kennziffer 59/18

Stadtwerke Münster GmbH - dahinter
steht ein Team von rund 1.000 enga-
gierten Stadtwerkern. Ein Team, das für
serviceorientierte Energiedienstleis-
tungen, fortschrittliche Mobilitätsan-
gebote und Fachkompetenz steht. Ein
Unternehmen, das Vereinbarkeit von
Beruf und Familie lebt und den Men-
schen in den Mittelpunkt stellt. Und
dies alles in Münster, der lebenswer-
testen Stadt der Welt.

Ergreifen Sie die Chance, mit uns die
Zukunft zu gestalten.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie übernehmen den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt und dokumentieren diesen.
  • Sie koordinieren selbständig Kundenanliegen und erledigen den individuellen Schriftverkehr für den Key Account Manager.
  • Sie bearbeiten fallabschließend Kundenanfragen in allen Sparten und übernehmen das damit verknüpfte Vertragsmanagement.
  • Sie pflegen Kundendaten im Abrechnungssystem bzw. in CRM und SAP IS-U und werten diese mittels Datenbankabfragen (Business-Warehouse) aus.
  • Sie pflegen die Preise bei Vertragsänderungen und erledigen die fachliche Prüfung von Energierechnungen.
  • Sie finden eigenständig Lösungen im IT-Bereich für neue Aufgabenstellungen.

Ihre Qualifikation
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben Erfahrungen im Bereich der Energiewirtschaft.
    Sie haben sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP IS-U, BW und CRM.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook, Power Point).
  • Sie verfügen bereits über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Geschäftskunden.
  • Ihre Stärken liegen im selbständigen, systematischen und konzeptionellen Arbeiten.
  • Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit.
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist zählen zu Ihren positiven Eigenschaften.

Ihre Vergütung erfolgt leistungsgerecht unter Berücksichti-
gung Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung nach unserem
Tarifvertrag TV-V. Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellun-
gen mit.

Bitte nutzen Sie unser online-Bewerbungsverfahren und laden Ihre Unterlagen hoch.